M.A.C. в Киеве. Полуоткрытие. Зарисовки

Итак, вчера одна из моих читательниц оставила комментарий к записи-анонсу открытия магазинов МАС в Украине. Я уже успела мысленно слегка расстроиться по поводу «ну воооот, опять не сказали, а ведь обещали», но все равно при первой же возможности забежала в магазин. Он-то есть, а это главное. Что из этого получилось?

В какой-то мере мне даже стало понятно, почему не сказали. Этот маленький закуточек размером с детскую комнату на 1й линии ТЦ Глобус трудно назвать магазином. Это скорее полуоткрытие.

Сейчас доступно (на глаз) метров квадратных эдак 10, на которых представлена только часть постоянной коллекции марки. Все это организовано очень тесно, неудобно (постоянно приходится выходить из магазина, чтобы подойти к определенной части стенда, т.к мешают детекторы, которые обычно стоят при входе), не очень хорошое освещение, 5 покупателей — это уже перебор для такой площади. НО! Не спешите расстраиваться, на самом деле магазин будет большой, будет вся постоянка и сезонные коллекции. Судя по всему, остальные помещения еще не готовы, и полноценное открытие нам предстоит действительно ближе к концу сентября. Я немного подсмотрела, пока стояла за кассой, что за «стенками» действительно что-то происходит — ремонт, коробки, ходят люди и т.д.

Консультанты в магазине непуганые, оставили двоякое впечатление. Часть девушек еще не очень хорошо ориентируется, но старается. Другая часть — все также не очень хорошо ориентируется, но им пофиг. У некоторых шикарный оценивающий взгляд, но я подготовилась, разве что фамильные бриллианты не одела. Так что охрана меня не трогала, а консультанты пытались помочь и что-то продать.

Зарисовки из общения, имена консультантов, увы, не запомнила.

1. Искала помаду Ruby Woo, перебрала весь стенд, не нашла. Кто-то из консультантов догадался предложить помощь, я попросила помаду. Мне сказали, что у МАС нет такой помады. Вы что не понимаете, что если ее нет на стенде, значит ее нет? Потом, конечно же, фирменные консультанты МАС 100% знают ассортимент марки лучше, чем какие-то покупатели, которые первый раз зашли и морочат голову. Ага-ага 🙂

2. Отошла, стала ждать Настю Cherymess, дождалась, пошли толкаться вместе. Опять полезла в помады. Ко мне подошла консультант — среднего возраста женщина, крашеные светлые волосы. Поинтересовалась, чем может помочь. Я из вредности опять спросила про Ruby Woo, а заодно и про новые помады из MAC Me Over. Колекции еще не было, эта же девушка и сообщила про расширение магазина и потенциальный новый завоз косметики. А вот Ruby Woo чудесным образом нашлась. Ее действительно не было на стенде, но вот в ящиках очень даже была.

3. Попросила помощи другой девушки — низенькая, молодая, с длинными темными волосами — мне нужно было подобрать румяна. Точнее, я очень хочу попробовать кремовые румяна МАС, но все не складывается. Попросила помочь подобрать оттенок и накрасить меня им. Сказала, что не хочу коричневый и яркий оранжевый, а в остальном предпочтений нет. Готова пробовать, нужна помощь. Девушка моих проблем с выбором не оценила. Сказала, что если не коричневый и не оранжевый, то только розовый и что тут выбирать (да-да, у МАС 3 оттенка кремовых румян). И ушла искать. Нет, нет, нет, нет… Потом оказалось, что она вышла и стояла болтала с каким-то парнем, а на румяна мои забила. Ну и ладно.

4. Девушка из пункта 2 немного подправила настроение — помогла найти румяна, точнее не найти, а сообщила, что их пока не довезли. Предложила помощь в подброе сухих, помогла с карандашами, задала какой-то вопрос про МАС, когда я показывала Насте, какие тени мне подобрали в магазине МАС в Нью-Йорке. Рассказала, что им обязательно надо ярко краситься на работу и красятся консультанты прямо в магазине.

На этом и расстались. Я ушла платить за помаду (наценки неприятные, да, но если что-то очень надо, то терпимо). Хотя какая тут гуманность, если помада в штатах 14.5$, а у нас почти 30 (на разные продукты неодинаковая наценка). На самом деле у меня есть список средств марки, которые мне очень нужны или очень хочется попробовать. И я готова была поддержать открытие магазина в Киеве, а не заказывать из штатов. Но половины списка еще просто нет в наличии, а вторую половину мне не захотелось покупать из-за неприятной девушки из п.3 (которая, кстати, осталась красить Настю).




Если честно, мне не очень понятна задумка с этим предоткрытием. Для меня появление такой громкой марки в Украине — это своего рода Событие. Вот эти небольшие несколько метров — дразнилка, бесполезная для меня, как для покупателя. Разве что создается дополнительный шум, ажиотаж и люди начнут тратить деньги в ожидании. Но я бы предпочла зайти в полностью завершенный магазин, где будет светло, удобно и толково. Надеюсь, у меня, у всех нас скоро появится такая возможность.

А вы уже успели заглянуть? Как впечатления?


P.S. Желто-голубая надпись на пакете — это творчество автора, а не марки.


P.S. Киевлянки продолжают знакомиться с МАС и делиться впечатлениями:
Отзыв Насти Cherymess, отзыв Лизы TotallyBlond.

Комментарии
83 комментариев к “M.A.C. в Киеве. Полуоткрытие. Зарисовки”
  1. ЖК:

    о,оценивающий взгляд консультанта — это по мою душу: я как раз очень неуверенный пользователь)

  2. Леся:

    Спасибо за обзор! Меня совсем не удивляет отношение консультантов магазина к клиентам. Это же школа «Брокарда». 🙂 Каждый раз после поездок в Штаты меня просто трясет от их «прекрасного» сервиса.

  3. Даша, первое, что я начала делать открыв твой пост, это искать такую надпись на своем пакете))))
    Эта девушка, что со мной осталась, просто перл. Желание работать «зашкаливает»)) Удивил ее первоначальный выбор карандаша для бровей — дала светлый блондинистый, а на мою просьбу дать гораздо темнее лишь удивленно вскинула брови))
    Очень огорчило, что многого нет. Я тоже очень хотела кремовые румяна, а еще лаки и запеченные тени. Ну и из новой коллекции я тоже себе кое что присмотрела. Зато в Брокарде попалась шикарный консультант по ИСЛ. Она смогла таки подобрать мне помаду в их линейках.

    • О, я ждала твои впечатления. Думала, может это мне так с девочкой не повезло 🙂
      Ничего, потерпим немного до открытия, будет больше всего. Ты что купила?

      p.s. Я, кстати, потом тоже слегка расслабилась в Брокард. Купила Лунный блеск из осенней коллекции Givenchy. Вцелом без неприятных приключений.

  4. lionnen:

    ну вот я ж так и знала, что оно так жеж и будет(( спасибо, что предупредила — если соберусь идти, накрашусь и каблуки одену…И это в МАС — не стыдно им применять свои «оценивающие взгляды», будучи консультантами в магазине такой позитивной и творческой марки

  5. zuselkaite:

    Вот я всегда, когда слышу консультантский бред думаю о том, как их туда берут??? Ну почему молодые девушки, которые к тому же работают в магазине косметики настолько ею не интересуются, блин?! Ничем неоправдываемый непрофессионализм.

    • Может быть это их первая работа в магазине? Еще не успели все выучить.

      • zuselkaite:

        Да хоть первая работа в жизни. Значит, их не должны бали выпускать к покупателям пока не обучили качественно. Может, я и резка, но так надоели выходки этих профессионалов. Такие консультанты не только в открывающемся МАСе, а составляют 90% трудовых коллективов всех парфюмерно-косметических магазинов и в России, и в Украине.

        В любом случае рада, что у киевских девушек появится физическая вожможность пощупать МАс и даже купить, не смотря на.

  6. Una:

    Даша, ну хоть помаду купили 🙂 Как вам она, кстати?
    В моем городе MAC относительно недавно. И первое время после открытия творилось точно то же что и у вас, вот прям только название города поменять, и все. Потом ничего, раскачались. Даже барышни-консультанты милые (но красят средненько).
    Правда, отдел MAC так и остался крошечным, с ужасным светом и магнитными воротами.

  7. mexicosun:

    Да странно у них конечно, и немного огорчило отсутствие нужных мне продуктов(например Cream Color Base)? при том девушка консультант даже не знала, о чем речь…хотя мне казалось раз их берут в MAC то они должны пройти какие-то тренинги и сдать экзамен на знание продукции(((
    Ну и размеры не размеры и девушки у зеркала токались чтоб накраситься…лучше бы доделали все масштабно и торжественно открылись.
    В добавок к этому сегодня еще огорчила новость что в Бонжуре больше не будут продавать Smashbox ((( И где теперь запасаться базами и оптипраймом по нормальной цене непонятно, придется опять все заказывать…

    • Женя, я тоже за полноценное открытие.

      Ассортимент учится довольно быстро, как мне кажется. Разве что коллекции МАС трудно все упомнить. И я думала, что там должны быть все на каком-то уровне. В штатах, например, любой консультант и красит, и рассказывает, и показывает.

      Smashbox был в Жане, посмотри в том, который в ТЦ Леонардо. Может все еще есть.

    • rozkvitay:

      про Смешбокс — это уже произошло или снимают постепенно?

      • mexicosun:

        В Жане очень скудный выбор, пракически ничего нужного мне нет( А в Божуре несколько недель назад был день этой марки и стенды опустевшие стоят теперь, и мне сказали что завозить больше ничего не будут, распродадут что осталось и все…Просто странно так как изначально у них визажисты именно на Смэшбоксе только работали…

        • Я так поняла, что это связано с тем, что Летуаль купил Брок и Бонжур. И собственно открылся (в Дримтауне?) сам Летуаль. Давно ходили слухи, что качество наших старых сетей будет ухудшаться.

    • пардон, что вклиниваюсь — Smashbox останется в том Бонжуре ,что в Пассаже, насколько я поняла.
      Даша, у меня к тебе вопрос… Сегодня в Бонжуре акция на Ланком: при покупке средства по полной стоимости клиент выбирает себе подарок на половину цены. Я хотела купить тон Тинт Миракль Силки Мат и блеск Джуси Тюб, всего это мне обошлось бы гривен в 500. И тем, и другим я пользовалась, мне всё нра. Но вот подумала — а может, купить эти средства в МАС?.. Только я вообще в их ассортименте не ориентируюсь… Поэтому вопросы: смогу ли я уложиться с тоном и блеском в МАС в 500 грн и что бы ты посоветовала из матирующих тональных средств? Спасибо )

      • Привет, насчет блес + тон за 500 не уверенна, может быть чуть дороже.

        На самом деле мне не нарвятся тональные средства МАС для повседневной жизни. Для меня ои слишком плотные и тяжелые, кожа от них устает. А их «минеральная» пудра в свое время высушила кожу так, что потом несколько недель приходилось усиленно восстанавливать. У меня также есть их матирующая компактная пудра. Сначала вроде ничего было, а потом заметила, что местами ложится «мукой». Так что тон я бы взяла Ланком. Тем более, что он тебе нравится.

        Из того, что я искренне могу рекомендовать в МАС — это пока что блески, кисти, румяна, гель для бровей неплох. Тени хороши по цветам, но на мне быстро исчезают (Inglot считаю дешевле и лучше). Лаки мне не понравились по качеству. Помады — есть очень красивые оттенки, но почти все мне сушат губы. Разве что кремовые неплохие.

  8. Tanyathecutie:

    Ну я підозрювала в глибині душі, що від початку фонтану не буде. Значить, будем чекати. Якщо сходиш іще і там покращаться справи, повідомляй обов’язково. Мені би хотілось глянути щось із продуктів для обличчя (тони, пудри, мерцалки) і тіні.

  9. Ну подготовилась почти до брульянтов — это ты молодец! 😆 Наш человек.

  10. Anna:

    Я сегодня была там, впечатления — неприятные, очень тесно, а так как меня в Глобусе два раза обокрали, то я больше на свою сумку косилась и на прижимающихся ко мне девушек, а не на косметику. Оценивающих взглядов там нет, наоборот консультанты носились как бешеные вокруг, предлагая то это попробовать, то то. Освещение ужасное, я для его понимания сразу попросила найти мне любимые румяна Вел Дрессд, которые на мне ощутимо розовые, а там на стенде оказались, как я и думала, просто телесными. С таким освещением только что-то выбирать… Мда…
    Цены в Киеве, конечно, как я и думала, не МАСовские совсем;))
    Консультанты сами накрашены как звери, аж смешно было. Ушла, потому что я не могу выбирать косметику и переживать, что кто-то в это время сопрет мой Блекберри…

    • Я когда туда заходила. там были девушки, которые носятся, и девушки, которые возле кассы трепятся. Вот последние и рассматривали. Но это мелочи по сравнению с теснотой и ценами.

  11. irinapepper:

    Эм…помада 30 баксов????????????? 30баксов??????????????????????? Инет форева!!!!!!! У меня услуги посредника + доставка 25 баксов…..если покупать не одну помаду, то оно себя с головой окупает

  12. омг!
    я этого и боялась! Даже в магазине такого уровня — оценивающие взгляды, ну потому что нет ничего престижней, чем работать продавцом в Глобусе и смотреть с высока на посетителей)
    Вобщем как-то печалью повеяло. А я так надеялась.
    Очень люблю твой блог, Настя(фешн блогер 🙂 http://owlsareawesome-uliss.blogspot.com/)

  13. tomikw:

    Косые взгляды консов для меня давно не проблема, если мне что-то надо в Брокарде или Бонжуре я вытрясу из них и отливанты и весь ассортимент, другой вопрос что мне там практически о-о-очень редко что-то бывает нужно.
    Ну с МАКом все понятно, их Москвой надо задавить, чтоб не выеживались. Америка слишком далека для них ).
    Я видела полуоткрытый корнер, да — пока дучка. Ну все равно, посетить надо конеш ).
    Цены ожидались такими, ну не может быть у нас по другому!
    В Глобусе очень приятный конс Людочка, всегда покажет все и найдет.

    • Тома, я понимаю, если разумная наценка. Она должна быть. В конце концов, магазин — это не благотворительная организация. Но МАС по цене люксовой косметики — для меня это странно. Нет, я хорошо отношусь к марке, но все-таки это разные сегменты, и цена должна соотв. отличаться.

      • tomikw:

        Даш, я всеми конечностями за разумную наценку! Но у нас такой не может быть, ни на одежду, ни на косметику! 30 баксов за помаду это забугорный люкс, у нас люкс подороже выходит.
        В Мск цены тоже ненормальные.
        Я вот сопстнно до кистей хочу добраться, ну и коллекции новые щупать интересно. У меня нет незаменимых продуктов от МАС, тоналки и пудры все перепробованы, разве новое что выйдет.

  14. вот сегодня пойду туда и поглазею на всё)))

  15. small_tank:

    Как я ждала открытия этого магазина… Ээээх! Я приходила с субботы посмотреть открылись-не открылись, т.к. вроде собирались с вероятностью 90% открыться в воскресенье.
    Я ждала праздника, ждала НАСТОЯЩЕГО открытия, это ведь должно было быть событие, ждала приветливых консультантов, скидок каких-то и акций, которые как правило делают в таком случае.
    В результате пришла и ощутила НАПРЯЖЁННУЮ атмосферу, постоянно орущие детекторы, одна из консультантов настроена не «особо» доброжелательно к клиентам, услышала как она что-то с недовольством говорила клиентке и у меня настроение совсем упало.
    Я схватила то, за чем пришла, расплатилась на кассе. Потом сделала ещё одну покупку. А потом увидела, что другая покупательница при покупке доставала карту Брокард. Я спросила консультанта, она сказала, что у них будет карточка накопительная, а предъявляя карту Брокард — вносят в базу клиентов. Вот так вот две мои покупки ушли в никуда, никто меня почему-то не спросил есть ли у меня карточка.
    Когда я вышла из магазина МАС, меня почему-то потянуло зайти в родной Брокард, не смейтесь, после такого приёма мне Брокард стал намного милее и консультанты там приветливее.

    • Не буду смеяться. Я потом точно также пошла в Брокард поднимать настроение покупками. Более того, на этот раз там было на удивлении мило.

      Про карточку мне ничего не говорили и не спрашивали. Но я вчера в любом случае оставила карту дома, так что мне не помогло бы.

  16. HR:

    Привет! Спасибо за новость. Доберусь туда я только на выходных. Меня очень волнуют цены. Скольсо стоят помады?? Не менее 250???((((((((((((((

  17. Alba:

    А я как не могла к МАС подступиться, так до сих пор и хожу на пионерском расстоянии.
    И консультанты мне там ни разу не понравились — к кому бы не подошла, у всех такой снисходительный вид, звезды, блин! В других магазинах мне все все показывают, предлагают сделать макияж — и я с удовольствием покупаю.
    Хотя вот сегодня пришла свотчить помаду в Dior. Меня тут же усадили перед зеркалом, Нанесли помаду, румяна, тени. И стала я как матрешка). Девушка по-своему увидела мой образ)

  18. oundina:

    Даша, а кисти в магазине есть? В посте и комментах об это не упоминается. Я бы только на кисти посмотрела, как-то угас у меня интерес к МАС, хотя у меня его никогда не было:-)

    • Убей — не вспомню. Я аобщем-то недалеко от магазина живу Сейчас немного болею, выздоровлю и пойду посмотрю, если никто раньше не ответит.

    • Rebecca:

      Кисти есть. Слева сразу на стойке в двух баночках стоят. Причем, не все номера выставлены и нужно спрашивать консультантов. Купила сегодня хотелку #219 карандашную кисть. Но предварительно одного конса спросила сколько такая стоит, она так небрежно, что вот мол кисти по 300-400-500-600грн у них, хотя я задала конкретный вопрос про один, интересующий меня номер кисти. Потом у второго консультанта мне таки удалось узнать цену. Она даже достала мне кисть и дала пощупать и посмотреть, как она ведет себя в работе. В итоге озвучила, что цена 297грн, а уже после оплаты покупки оказалось, что кисть стоила 340гривен. Я понимаю, конечно, 40 гривен это мелочь, но не очень приятно, честно говоря. Не знаешь точных цен — посмотри. Это ваша работа, в конце концов. И, кстати, о том, что на карту «Брокарда» заносится накопительная сумма, никто не уведомил. Неприятно. Ведь это сервис. А уже так хочется приличного, хоть волком вой))) Особенно, когда есть с чем сравнить.

  19. janeka:

    ох.. я была бы рада даже такому закуточку MAC в Новосибирске..

  20. Ира:

    Прочитала статью и стало обидно за МАС в Киеве. Сама киевлянка с рождения, но проживаю в Нидерландах. Мне вообще кажется не стоит равняться на цены в США. У нас, например, помада 24 дол. стоит, так что цены в Киеве на помады вполне терпимы. Я вот недавно купила новую Кабуки 179( два цвета, которая), у нас она 66 долларов ( 48 евро), а в Штатах 48 дол. Обидно, но что поделаешь 🙂

    • Мне кажется, что цены стоит сравнивать. Во-первых, если вы или ваши знакомые внезапно собверуться куда-то поехать, и вы хотите купить много всего, то покупку можно отложить. Кроме того, если смысл посмотреть, сколько будет стоит онлай заказ или доставка через посредника. Может оказаться, что и дешевле. И потом, все-таки это марка определенного уровня и направления. По качеству своему оно американской цене безусловно соответсвует, нашим — скорее нет. Но это мое скромное имхо.

      • Ира:

        ну если есть знакомые, которые могут достать косметику по американской цене-это другой разговор и в таком случае можно подождать. Например, мне при заказе товара вне ЕС, нужно платить налог. Но то, что многое дешевле в Америке-это факт 🙂

  21. Кристина:

    Спасибо за подробное описание!!!! Я когда узнала вдруг что M.A.C. открылся ….. от радости мужа досталась!!! (мол завтра едим туда срочно!) Но хорошо, что я нашла вашу статью — теперь подожду полного открытия, что б раньше времени не расстраиваться из-за плохого ассортимента и консультантов ( может как раз поднаучатся чуть-чуть)! :b Конечно вы расстроила насчет высоких наценок!! Это плохо!! 🙁

  22. Кристина:

    Увидела сообщение по-поводу карточек брокард в m.a.c. и хочу прояснить ситуацию так-как я немного в курсе !!! Около 2х лет назад в Киеве наконец — то открылся » бонжур» в пассаже!!!! Я была очень рада так как, у них есть косметика smashbox которой я пользуюсь!!!! Я вообще очень люблю политику бонжура, постоянные акции, приветливые консультанты…. вообщем по душе мне был этот магазин!!!! У меня скидка была 20% ( они вообще не жадные на карточки , не то что брокард (хотя я тоже с горем пополам и в брокарде имею карту 20% )!!! Так вот узнаю я , что бонжур купил права на косметику M.A.C. — обрадовалась!!! Думаю супер!!! Бонжур умеет делать классные фешенебельные открытия (чего только стоило открытие бонжура в пассаже) !!!! Но не тут -то было!!!!! Этот брокард предложил директору бонжура такую сумму кругленькую,что тот не смог отказаться!!! И вуаля брокард выкупил бонжур и вместе с этим права на M.A.C. как же я расстроилась!!! Более того эти «не хорошии люди» 🙂 из брокарда поменяли всю политику в бонжуре и теперь там не будет продаваться косметика smashbox !!!! Когда я узнала думаю ну ладно перейду полностью на MAC, но и тут не тут то было!!! Вот от вас узнаю про завышенные цены!!! Вообщем опять брокард все подоср…л (извините за грубость -просто обидно до слез). И сразу извиняюсь перед теми кто любит брокард!!! Но не люблю я их !!!! А вот бонжур мне был по душе!!! Так что вот такие расклады!!! Теперь хозяин в брокарде, бонжуре и в MAC оди и тот же! а вот от брокарда я и ожидала такого плохого открытия MAC!!!!!

    • Я могу ошибаться, но по-иоему, и Бонжур, и Брокард выкупил Летуаль. В любом случае ничего хорошего из нововведений я не заметила.

      Когда/если будет большое открытие, я обязательно напишу 🙂

  23. Ольга:

    Я на будущей неделе зайду. Отзывам многочисленным я огорчилась. Видимо это не официальный дистрибьютор МАС, а как и MUFE просто богатые люди решили начать очередной бизнес в Украине.

  24. MariMu:

    ооов…. напугали… из косметики Мак у меня ничего нет. но я наслышена и очень хотела бы попробовать. Но к сожалению, сама не смогу подобрать себе косметику и всегда пользуюсь констальтациями работников Брокарда или др. Но после комментариев.. жаль конечно, но воздержусь от помощи консультантов.. жаль.. жаль…

  25. Марина:

    Знаете зашла однажды вечером в магазин МАС в глобусе.Впечатление-ужасное.Музыка просто вищит на всю мощность.Попросила сделать тише-а нет говорят это корпоративная политика МАС.Знаете заходила в разные магазины МАС в разных странах но такой тупизны еще не слышала.В итоге мы не общались с консультанткой а орали друг другу.После 10 минут выноса мозгов я розвернулась и ушла.Ушла в магазин Брокард…

Отзывы
Проверьте что говорят другие...
  1. […] описала суть всей толкотни и неудобства в своем посте тут, потому не буду углубляться в повторы, а лишь покажу, […]



Оставить комментарий