Beauty-Talk: Лояльность к маркам

Картинка со скептической мной для привлечения внимания 🙂

Меня давно занимает один вопрос — лояльность к маркам. Что это такое? Как она вырабатывается? Что может ее нарушить? Да и вобще — насколько это понятие актуально? Я сейчас пробую такое количество разной декоративной косметики, ухода и парфюмерии, что хватит на небольшую африканскую страну. И все равно я успеваю познакомиться с небольшим количеством продуктов и марок (не люблю количество в ущерб качеству). Даже если не брать в расчет мою блогерскую специфику, просто подумать с точки зрения обычного потребителя: я прихожу в магазин, у меня разбегаются глаза, либо я иду к любимым и проверенным средствам, либо начинаю беспорядочно, а может быть со смыслом экспериментировать.

И вот со всеми моими экспериментами я заметила, что есть марки, к которым появилось какое-то чувство привязанности. Я сначала даже не могла это толком объяснить, но сейчас я думаю, что лояльность — самое близкое слово. Т.е. я люблю эту марку, я часто подхожу к ее стенду, мне нравятся и подходят ее продукты, я слежу за новостями, у меня есть свои must have в этой марке, я не перестану ее покупать, если разочаруюсь в какой-то новинке, или даже в нескольких продуктах. Возможно я даже где-то буду готова переплатить за продукт просто потому, что люблю эту марку. Я стараюсь, чтобы это не влияло на мои отзывы в блоге, но не могу не отметить, что есть личные эмоции, которые приходится фильтровать ради хотя бы относительной объективности.

У меня есть марки, которые вот такие стойки чувства завоевали и упорно держат, есть марки, которым это так и не удалось, несмотря на то, что среди их продуктов есть мои must have, есть марки, которые мою привязанность и доверие потеряли, хотя я все еще продолжаю покупать некоторые хорошие продукты. Например:

Я очень лояльно отношусь к таким маркам, как Urban Decay, Laura Mercier, Inglot, Armani (лаки и тени), H2O, Clinqiue (уход), Ojon, Tony&Guy, John Frieda, L’Occitane (уход за телом и средства для ванны), Deborah Lipmann.

А бывают марки, где я люблю отдельные продукты, но не могу сказать, что однозначно фанат марки в целом: румяна NARS, кисти MAC, Bobbi Brown, Sephora Platinum, блески Сhanel, тушь L’Oreal.

Некоторые марки я очень любила и активно интересовалась ими, но со временем эйфория прошла, было много разочарований, так сейчас остался интерес только к конкретным продуктам. Например это Bare Escentuals (сейчас пользуюсь только основой, вуалью и блесками Boxom), YSL (заинтересовала только новая помада и иногда покупаю Touch Eclat), Max Factor (иногда покупаю их пудру Cream Puff).

Это, конечно, неполный список с моей стороны, только примеры. Мою лояльность очень сложно заслужить, но и потерять потом сложно, готова прощать много чего. Есть марки, которые хороши сами по себе, но я просто не могу их полюбить по необъяснимым причинам, пока не могу. У меня были нехорошие ситуации в общении с представителями некоторых марок (и ПР, и консультанты в магазине), после которых мне просто не хочется подходить к определенным маркам, даже если я уже знаю, что у них есть прекрасные продукты. Я не буду называть их, т.к. это больше вина конкретных людей. Но я ооочень чувствительна к человеческому фактору и редко пойду туда, где мне «было плохо» или я испытываю постоянный негатив.

А что вы вкладываете в понятие «лояльности» к маркам? Есть ли марки, которые завоевали ваши симпатии или наоборот, потеряли?
Давайте обсудим 🙂


Upd. Мне в коментах говорят, что я неверно употребила слово «лояльность», но т.к. я не придумала пока ничего односложного и подходящего под описание, и т.к. я не очень хочу переделывать пост, я это слово оставлю, пока мы не подберем что-то более подходящее 🙂

Комментарии
100 комментариев к “Beauty-Talk: Лояльность к маркам”
  1. Моя лояльность или, наоборот, не-лояльность чаще всего порождается каким-то внутренним ощущением, так что очень сложно впихнуть объективный критерий такого моего отбора. Эту нелогичность я объясняю тем, что я все-таки девочка, и мне позволительно иногда не обосновывать свои убеждения)

  2. Отличная тема ))) Я тоже много думала об этом — у меня много такого не вполне логично обьяснимого, например я вот редко подхожу с стенду деокративной косметики Lancome (исключение это тушь), уход от Guerlain меня вообще не привлекает.
    И тоже бывает если марку любишь и есть удачный опыт — даже парочка неудачных приобретений не оттолкнет, например я люблю Chanel, но и в списке худших продуктов года было немало продуктов именно Chanel.
    Но вот если я только начинаю знакомство с маркой и мне что-то не подходит — чаще всего мне уже и не хочется пробовать. Опять же если какая-то необяснимая симпатия не очень сильна.
    Интересно как же формируется лояльность — каким-то общим имиджем, дизайном, концепцией или общением с представителями марки..
    Меня недавно страаашно утомила консультант Darphin, в первый раз такое — я четыре раза говорила «ну я пойду…» а она не слыша меня продолжала говорить заученный текст пресс-релизов. Но мне марка все равно вот нравится и я наверняка что-то еще там куплю. Но вероятно в другом месте )

    • Для меня средства марки должны быть полезны, приятны и без наличия серьезных неприятных инцидентов человеческого характера в процессе общениия-знакомства с маркой.

  3. Soniesky:

    «лояльность – самое близкое слово. Т.е. я люблю эту марку, я часто подхожу к ее стенду, мне нравятся и подходят ее продукты, я слежу за новостями, у меня есть свои must have в этой марке, я не перестану ее покупать, если разочаруюсь в какой-то новинке, или даже в нескольких продуктах».

    Я, наверно, зануда, но я не понимаю, почему теперь используется это слово. Это НЕ калька с английского loyalty. Слово лояльность по-русски означает «хранящий верность ВЛАСТИ или ГОС,ОРГАНАМ» (мне кажется, это слово всегда и употреблялось в этих сферах), либо «КОРРЕКТНО относящийся к чему-либо». Ожегов вот еще дает «Держащийся формально в пределах законности, в пределах благожелательно-нейтрального отношения к кому-чему-н.». Другое значение — «от нейтрального до вежливо-приветливого.»
    Всё, что написано выше, мне кажется, к этому слову не относится.

    • Я не придумала, как эту тему описать одним словом. Если говорить о марках, которым Вы верны не смотря ни на что, то «хранящий верность» довольно близко. Тем более, что лояльность к чему-либо кроме власти, я встречаю в разговоре довольно часто. Предрасположенность? Толерантность? Симпатия? Это тоже не совсем верно описывает ситуацию, имхо.

      • fleur_de_liane:

        Погугли сочетание «потребительская лояльность», это как раз то, что ты имеешь в виду.

        • Т.е. все равно лояльность?

          • nefis:

            тут скорее в другом проблема. под лояльностью в современном русском чаще всего имеется в виду не верность, а «пофигу». то бишь почти противоположное значение. ваша лояльность может быть как верностью маркам, так и абсолютным наплевательством на них

          • Конечно, Даш! Есть же выражение «программа лояльности» о всяких пиар акциях..

        • Soniesky:

          Вы тоже правильность написания чего-либо проверяете гуглом, а не словарями? 🙂

          • fleur_de_liane:

            Тут в какой-то момент шла речь о правильности написания? А вообще, если Вы чего-то не знаете, это ещё не повод пытаться хамить незнакомым людям, которые к Вам даже не обращались.

            • Сима, не ввязывайся, оно того не стоит 🙂

              • fleur_de_liane:

                Хорошо, будем считать, что я сегодня гиперчувствительна. Всего Вам хорошего!:)

                • Soniesky:

                  Если Вас задело, что я к Вам обратилась без спроса — я прошу прощения. Совершенно серьезно. Здесь Вы можете быть правы.
                  Если вы покажете мне, где я хамила, я извинюсь за хамство. Но если вам что-то где-то показалось, перечитайте сами текст, прежде чем писать «чего-то не понимаете» и обвинять в хамстве.
                  Моё мнение базировалось на словарях Ожегова, Ушакова, БТС и БЭС, только и всего — тогда «вы чего-то не понимаете» адресуем им.

    • Dasha_Zoloto:

      ух ты! интересный экскурс…
      но я тоже неоднократно встречала и употребляла слово «лояльность» в значении вроде «тёплое позитивное отношение, предпочтение, но не явное, а такое спокойно-подсознательное». и, да — «готовность прощать мелкие промахи» тоже.
      Работая в сфере BTL, весьма часто встречала именно в сочетании «создать или обеспечить лояльность к марке». В Дашином посте ничего не покоробило, имхо, все слова на месте )

      • Soniesky:

        Ради бога.
        Понимаете, я не знаю, что и как правильно, я лишь носитель языка, как и многие другие, и умею пользоваться справочным материалом. Может, я права, может нет, может, мы в дискуссии найдём другие варианты, я не знаю.
        Но то, что я считаю непростительным по отношению в лексике — это то, как делают многие: вбить в гугле выражение и посмотреть, достаточное ли количество раз оно встречается.
        Очередной пример меня настиг вчера: человек говорит и пишет «кипельно белый», да еще без дефиса, аргументуруя тем, что в гугле это выражение упоминается 26 тысяч раз. Мол, раз так говорят, так и правильно.

  4. Даша, я вот тоже понимаю, что из-за некорректного поведения консультантов или пиарщиков глупо отворачиваться от марки, но…отворачиваюсь. 😕
    Вот, например, почему я не покупала себе рассыпушку La Prairie, а взяла вместо нее «призму» Givenchy? Я не хотела это выносить в блог, а тут, в комментах, расскажу: как-то в ИДБ наткнулась на крайне неприятного консультанта La Prairie, которая в ответ на вопрос о цене отсутствующего на тот момент средства сказала мне: «Это дорого». Я в шоке была, честно. Переспросила — «Ну а сколько все же, примерно?» — «Не знаю, но это дорого, понимаете?»

    Я зареклась после этого подходить к их стенду, так была шокирована.

    Про инциденты с пиарщиками говорить не буду, но там тоже такое работает. Я ведь не на окладе у них, и обмен неравноценен: они получают отзыв на площадке с многотысячной аудиторией, а я — сотую банку, которую после тестирования, возможно, ещё и подарю подруге. Так что терпеть неуважение смысла, конечно, нет.

    Но большинство пиарщиков этикетом делового общения владеют прекрасно, этого не отнимаешь. 🙂

    • Я имела в виду не столько невежливость, сколько попытки мной манипулировать или подталкивания меня в сторону написания полуправды, скрытия фактов и т.п. Я сразу думаю, что я-то откажусь, но представляю, что другой блогер не откажется. И мне сразу становится неприятно. К счастью, это единичные случаи.

      А вот случаи «для Вас это дорого» — может быть вобще не вина марки, т.к. консультант может быть представителем магазина. Но негатив нарабатывает и на марку тоже.

      Мы же люди, ничто человеческое нам нечуждо 🙂

      • С попытками манипулировать я не сталкивалась, разве что один раз попросили публиковать только положительный отзыв, если продукт не понравится — просто не писать о нем. Как-то глупо, зачем я тогда вообще его тестировала?

        Кстати, я уже поняла, как все бывает неоднозначно с пиарщиками — помнишь скандал в Косметичке с явной и некрасивой рекламой продукции Локситан? Я тогда решила, что в жизни не стану с ними сотрудничать. А оказалось, что в том случае работало стороннее рекламное агенство со своим видением «работы с блогерами», а сами пиарщики Локситана работают вовсе не так.

        Что касается случая с консультантом — ну да, я и не скрываю, что это было чисто субъективное неприятие. 🙂

        • Я даже догадываюсь, кто просил)))

          Я помню тот вброс про Локситан. Если я бы до этого уже не любила их продукты (некоторые), это могло бы повлиять. Т.е. я подсознательно сомневалась в тех средствах, которые упоминались в том посте.

          Что касается работы с блогерами, то на самом деле тут намного больше честности, чем с другой продукцией. Всякие там носки-гаджеты-утюги-кресла топорней описываются. Причем никто особо и не старается.

  5. у меня есть «любовь с первого взгляда», почему-то очень нравится косметика Nars и готова пробовать и покупать у них очень многое. А вот например к Mac отношусь средне- какие-то продукты нравятся, а к каким-то даже не подойду никогда. Некоторые марки не привлекают своим оформлением, как ни странно. Из-за этого тоже покупать у них ничего не хочется. Но в большинстве своем ко всем отношусь более-менее ровно и бездумно скупать все что на первый взгляд понравилось не буду.
    С небольшим предыханием отношусь к маркам, которых у нас в России нет, наверное как раз из-за своей труднодоступности)

    • Любовь с первого взгляда — это немного другое. Любовь может быть и с двадцать первого взгляда, но зато на всю жизнь 🙂 Ну и речь не идет о «бездумно скупать», по крайней мере не в моем случае. Хотя периодически купить еще одну не очень срочно нужную баночку — это бывает и у меня.

      Спасибо за мнение.

  6. Однозначто есть такое. У меня возникло такое отношение к Lancome, хотя не могу сказать, что у меня много средств от них. Еще очень люблю уход от Clarins.

  7. Я конечно симпатизирую или наоборот отворачиваюсь от каких то косметических марок в первую очередь на основании самих продуктов. Например, люблю уход Кларинс, ЭЛ и Шисейдо, и мало что может меня отвернуть от них. Но есть некоторые критерии, которые лично мне мешают ближе присмотреться к каким то маркам. Например, консы МАС, раскрашенные как попугаи, меня пугают просто, и даже те декоративные продукты, которые я бы хотела попробовать и которые выглядят то вполне адекватно, при таком контактном приподношении консами меня в конце концов не привлекают, я до них даже не дохожу. Как правило, с минимальным набором слов, прошу свой любимый карандаш для бровей и пробкой вылетаю с их корнера. Назойливые консы (Дж.Армани например) тоже очень напрягают и не увеличивают притяжения к их корнерам

    • Мне не нравится попугаистость или сильная раскрашенность консов. Но часто это требование магазиа или марки, мне оно непонятно.

    • Да, согласна с вами. У меня такая же ситуация — приятие или неприятие зависит очень от консультантов. Однажды зашла в известный сетевой английский магазин, где большой выбор люксовой косметики, дело было вечером, т.е. под закрытие. Девушки стояли щедро красились и поливали себя лаком для волос прямо с витрин магазина и на мои вопросы и просьбы показать что-либо отмахивались, мол через 10 минут мы закрываемся. Про внешний вид их я вообще молчу 🙂 С тех пор я обхожу этот магазин стороной. Слава Богу у нас предостаточно больших сетевых магазинов с хорошим выбором и приятными консультантами.

      Так было с пресловутой трехступенькой Clinique — консультант все рассказала, показала, провела на мне тесты и щедро одарила подарками после покупки чего-то там. А ведь я шла всего лишь за увлажняющим кремом с спф 🙂 Теперь трехступенька мой must have и если мне что-то нужно приобрести, то почему-то непреодолимо тянет в корнер Clinique.

      Мне кажется, слово «лояльность» в данном контексте можно заменить словом «привязянность», нет?

      • Привязанность — не совсем то, мне рудно объяснить. Я думала-думала и решила, что все-таки лояльность. Но пост вобще не о том, какое слово лучше))))

        Вот консультенты Clinqiue очень хорошо работают, часто их можно выделить среди «родных» консультантов от магазина. И даже если не будешь покупать их уход, все равно они чаще оставляют приятные воспоминания.

  8. nighty_in_paris:

    Это наверное есть у каждого в той или иной мере, я например навеки проникнута лояльностью к Chanel и Shiseido, а вот с Lancome почему то никак не складывается — необъяснимо. Мне не хочется даже к их стенду подходить иногда. Есть марки которые меня пугают своим обилием и разнообразием (тот же MAC, я в их тенях и коллекциях просто теряюсь). И точно также за своей лояльность. я готова искать оправдание и прощать:))

  9. fleur_de_liane:

    Я тоже мимо Ланкома зачастую прохожу. А вот Шанель, Диор и ИСЛ никогда не забываю окинуть беглым взглядом, пусть все новинки я уже видела сто раз. Самое смешное, что у меня очень мало косметики Диор, но их стенд я никогда не пропускаю — всё жду какого-то чуда;)

    • Я смотрю, Ланком сегодня не любят )))

      • Lyd:

        А я люблю «Ланком»:) После того, как их серия для жирной кожи начала на мне медленно, но верно, творить чудеса, я уверовала)
        А вообще у меня есть больше верности отдельным продуктам (но мало каким, все-таки всегда есть соблазн пробовать новое) и, скажем так, направлению продуктов у отдельно взятой марки — например, недавно писала про лосьоны для тела «Victoria’s Secret», с которых не слезаю несколько лет, хотя без всего другого у них могу жить, и даже руки не трясутся. Опять же, «Carmex» — то есть, есть такая связка в мозгу «бальзам-Кармекс»)

    • О, кстати, Диора у меня тоже мало, в основном блески. Было много разочарований, и еще меня сильно нервирует обилие пятерок.

  10. Насколько я лояльна по отношению к той или иной марке, можно с ходу определить, как только вхожу в магазин. Сперва иду к стенду Шанель, затем Герлен, Диор, Шисейдо. Практически всегда прохожу мимо EL, вообще нет ни одного продукта этой марки, даже странно. Ланком беру только тональные средства (тут случай любви к продукту). Логистическому отделу Шанель можно поставить жирный плюс, за редким исключением самые первые привозят новые коллекции, снимая все сливки. Вот какой, к примеру, смысл подходить к стенду YSL, если там раз в год что-то меняется. Кларинс уважаю за то, что ВСЕГДА щедры на миниатюры средств и прочие подарки покупателям, очень верная стратегия, имхо. Хотя мне и не подошли многие из средств этой марки, благодаря такой грамотной политике, я доброжелательна к ее продуктам и новинкам. Ну и тактичные и грамотные консультанты, редкость, поэтому тех немногих, что знаю, очень ценю и стараюсь делать покупки только в их смены.

    • Я у нас не встречала консультатнтов именно от марки Clarins. По поводу этой марки пока нет яркого негатива или позитива, просто не тянет. Тоже заметила, что всегда или чаще всего прохожу мимо EL.

  11. Ой… ну наверное однозначно Nuxe в силу натуральности и отсутствия резкого запаха во многих продуктах ухода.

    Lush — бомбы для ванны:) не знаю, можно ли это назвать лояльностью:) Clarins — кремики. Кисти Сефора.

    Yves Rocher — ну я все-таки подсела на их скидки — подарки и демократичные цены. Пробую у них сейчас разные штуки. люблю их маску, писала тебе про пенку для умывания. Беру у них какие-то базовые вещи, крем после загара, например.

    клиник сначала очень нравился, потом отбил охоту.

    сейчас я думаю, что на моей полочке появится больше декоративки every day minerals. после пудры очень уж хочется попробовать.

    • Насчет Lush — это скорее случай, когда ты любишь какие-то конкретные продукты. Я сначала тоже очень любила их бомбы, но Stenders оказался лучше. В смысле отдушек и отсутсвия цветных полос на ванной после того, как воду спустишь)))

  12. Оу, вижу, мой комментарий не опубликовался(

    Я не могу объяснить, в соответствии с чем у меня образуется то или иное отношение к марке. Чаще всего оно рождается интуитивно, и зачастую я не могу объяснить причин своей любви или неприязни, все на грани инфантильного ‘хочу-не хочу’. Это, наверно, должно беспокоить? )

    • Ты случайно в спам попала(( На блог за ночь внезапно пару сотен спам-коментов посыпалось.

      Беспокоить не должно, это нормально, очень по-человечески я бы сказала 🙂

  13. Italian Olive:

    Скорее, «приверженность», а не «лояльность» здесь будет уместнее.
    Я являюсь приверженцем марки Шанель, сама не знаю, как там сложилось. Просто обожаю эти черные лаковые коробочки и даже готова закрывать глаза на некоторые несовершентсва)

    • Soniesky:

      Да, кстати, неплохой вариант близкого по значению слова.

    • easybeauty:

      Да, «приверженность» — корректный перевод :).

      Под остальным содержанием поста тоже подпишусь, хотя у Шанели беру только тени, лаки для ногтей, один тональник и румяна :).

      • Sorry, твои коменты случайно в спам попали, вернула первый/

        p.s. Румяна покупаешь в том же количестве, что и лаки Chanel?;)

      • Italian Olive:

        ))
        А я вот, хотя и не считаю марку Шанель передовиком по технологиям в сфере их деятельности, и многие продукты у них немного устарели (пудры, к примеру), меня не устраивает их разделение рынка на американский и европейский в плане запекания/незапекания и фактического веса теней/румян и многое другое мне не нравится, но, все же, остаюсь фанатом, поклонником и приверженцем марки…

        • А почему устарели пудры?

          • Italian Olive:

            Ну вот взять к примеру серию Универсель: рассыпушку и компакт. Технология данных пудр уже давно не актуальна. Компакт я вообще выбросила — твердый как камень, засаливается и ложится мелом, лицо с ним как маска из алебастра, рассыпушка тоже худшая из всех моих рассыпушек, четвертый год добить не могу. Никаких тебе ухаживающих ингов, как сейчас принято, ни светоотражалок. Скорей бы их сняли, позор просто, да простят меня их немногочисленные поклонники. Герлен, Диор, Армани как минимум на несколько шагов впереди. У Диора серия Нюд прекрасна, пудра Каптюр отлична, у Герлена их новая обновленная рассыпушка, у Армани тоже рассыпная просто супер. Имея все это в наличии, никогда не будешь доволен Шанель Универсель. Вот Дуси были хороши — их сняли. Эх, козел этот Питер, зато лаков проуд пруди у него(((

            • Спасибо, теперь понятно. Я не так грлубоко погружена в эту марку, как в некоторые другие, и пудры/тон прошли совсем мимо меня, так особенно интересно послушать, что другие думают 🙂

              • Italian Olive:

                Не за что)

                В общем, смысл в том, что Шанель зазевалась, почивая на лаврах))
                Обновляют только лаки (наверное, туда все деньги и направляются), а в остальном отстают как-то в последнее время(

                Хорошо, что есть достойная альтернатива у их конкурентов

                • Думаю, из-за того, что они первыми привозят свои сезонные коллекции, их и без существенных обновлений покупают 🙂

                  • Italian Olive:

                    Их покупают за то, что они — Шанель))

                    Так часто наблюдала на форумах, как появляется промо-информация о предстоящей коллекции, что-то вроде голубых-желтых-зеленых лаков либо очередной золотой сверкалки, все в одни голос кричат «Фуууууу», а в первый день продаж коллекции все скопом бегут покупать, фоткаются и хвалят наперебой)))
                    Фигня, что в ОПИ такой же лак был сто лет назад и цена ему была порезоннее, но в Шанель ведь какой-то неслыханный «фирменный шиммер» (невидимка)…
                    Что-то я больше обсираю любимую марку, чем хвалю)))
                    Это любя)
                    Просто с огромным нетерпением жду обновлений…

  14. Miss_Jones:

    У меня любовь только к одной марке — Clinique. Люблю у них все: и уход, и декор.

  15. otshepenka:

    интересная тема! у меня тоже есть любимые и есть категорически не любимые марки. самые-самые, пожалуй, это Guerlain и Chanel, причем последняя — абсолютный фаворит. с симпатией отношусь к Dior, YSL и Givenchy, многое покупаю в МАС. но в маке меня интересуют в основном лимитированные коллекции, благо их много и они часто бывают необычными и интересными.

    но почему-то совсем не люблю Lancome. их декоративка почему-то ассоциируется с ширпотребом. зато масс из масса Garnier — как раз одна из моих любимых марок, я многим пользуюсь из их ухода и мне все очень подходит. чуть менее радостно, но часто покупаю и остаюсь довольна продукцией марки КОРА, она тоже вызывает подсознательное доверие. а вот Caudalie после пары откровенно неподошедших продуктов, наоборот, не вызывает желание пробовать дальше.

    обожаю Lush, постоянно что-то покупаю, пробую. даже если что-то не подходит, хуже мнение не становится. а вот тот же L’Occitane почему-то не в фаворитах, я так ни разу ничего и не покпала у них. наверное, после Лаша цены кусаются )))

    • Оля, ты молодец! Про нелюбимые марки очень интересно почитать 🙂
      Интересно, чем это всем Ланком не угодил? Или у меня просто аудитория такая?:)))

  16. я очень лояльно отношусь к профессиональной косметике типа make up factory или make up for ever, и другим профмаркам. разве что к маку спокойно отношусь. а вот люксу почему-то промахи не прощаю. одно время подсела на шанель, но после туши инимитабль, которая после часа носки делала из меня пьяную панду я как-то мимо прохожу их стендов.
    а так — очень люблю герлен, кое-что из диора, совсем равнодушна к ланкому, но все же в основном — проф марками пользуюсь.

    • Make Up Factory — она точно проф? MUFE — согласна, а первая как-то не тянет. У нее хорошая, но вполне обычная и небольшая палитра средств. Хотя сама марка оставила вцелом позитивные впечатления.

      • хм, про Make Up Factory мне так сказали в брокарде, что на майдане на первой линии ТЦ глобус, когда я там в прошлом году отоваривалась загарной пудрой и чем-то еще.
        я как-то поверила и не перепроверяла.
        из MUFE у меня много помад, всеми довольна. еще консилер был — идеально совпал с тоном кожи. так что я тоже в целом обеими марками весьма и вестма довольна.

  17. irinapepper:

    Фотко очень даже симпотное))) Лояльность к маркам у меня есть и будет)

  18. у меня лояльность к косметическим маркам понятие приходяще-уходящее:-) Я не так часто покупаю, потому что тратится медленно.

    Довольно долго была лояльна к марке за уходом кожи лица — Мурад, доктор Брандт, помады ,блески и тени Шанель, помады Ив Сен Лоран, румяна Диор и Шанель, тушь раньше была Ланком, теперь же Хелена Рубинштейн, консилер от Герлен(был период и ухода от этой марки), Лаура Мерсие и ИД минералы — кисти, второй раз покупаю крем-вуаль для ног марки Орлан….одним словом не принципиально….тем более при таком обилии разных брендов и продуктов «нелепо» как-то держаться за что-то одно….

    Ланком почему-то тоже обхожу стороной, как впрочем и многое другое….наверное меня уже сложно удивить:-)))…хотя в прошлом году купила тональный крем и тонированный крем этой марки.

  19. А фото самое лучшее)))
    Честно говоря, не могу назвать себя лояльной или приверженной к каким то конкретным маркам. Я сейчас в стадии активного изучения всего вокруг 🙂

  20. есть такое дело:) есть марки, которые заработали мое лояльное отношение к ним разными способами и мимо них в магазинах я точно не пройду. Это Chanel, Shiseido, Guerlain, OPI, EL, Urban Decay. Чуть меньше люблю Dior, YSL, Clarins, Clinique. Заочно люблю Burberry, MAC)) Абсолютно равнодушна к Lancome, Givency.

    • Burberry за упаковку?:)

      • и за упаковку, наверное, тоже:) это на каком-то подсознательном уровне — как не люблю Lancome, так доверяю Burberry. Ну и отзывы сыграли роль)
        я вчера, видимо, начиталась тут комментариев, про MAC и их «попугаистых» консультантов и сегодня во сне искала в их корнерах помаду Hibiscus. подошла к стенду, знаю что сейчас набегут консы-попугаи) начали мы с ними искать помаду, естесссно такого оттенка нет! а мне так не хотелось оттуда уходить с пустыми руками, а вроде все есть. они уже от меня устали, я грю — ну покажите какой-нить ваш маст-хэв. вспомнила, что у них шедевральные кисти! начали кисти смотреть, а они все лезут((( так ничего и не взяла(

  21. zhenja:

    Стала думать, кого я люблю, и осознала, какое больше значение для меня имеют интерьер/атмосфера магазинов, красота баночек и позиционирование марки. Потому что среди моих аргументов в пользу любимых марок аргумент «устраивает результат применения» оказывается далеко не на первом месте. Устраивает меня очень многое, а систематически покупаются только некоторые марки.

    Вот, например, понимаю, что у большинства продуктов L’Occitane есть аналоги дешевле и не хуже, но не могу отказать себе в удовольствии покупать именно L’Occitane: какое же там всё красивое!
    Mac люблю за атмосферность и за возможность бродить между тенями всех мыслимых оттенков.
    Clinique за минималистичный дизайн, опрятных тётенек в белых халатах у стендов и отсутствие гламурных ассоциаций, которые навевают Chanel и иже с ней 🙂
    Lush за обалденный запах в магазине.

    • У меня в магазинах Lush ужасно болит голова, но мне очень нравятся горки разного мыла)))
      Про магазины и отмаосферу очень понимаю)

  22. alba:

    Очень интересная тема, Даша!

    Есть несколько марок, к стендам которых я не подхожу практически:
    Guerlain — мне не нравится оформление их косметики: все такое большое, золотое. Готова терпеть только метеориты.
    МАС — обычно я теряюсь в обилии продукции, цветов, нумерации. Лимитированные коллекции меня вообще пугают своим дизайном. И мне еще ни разу не попадалось приятного конса в их корнерах, поэтому я так ничего у них не купила.
    YSL — аналогично с Guerlain — все золотое, массивное. Дизайн меня абсолютно не привлекает.
    Clinique — пробовала многое из ухода, все для меня оказалось бесполезным, декоративка тоже не очень нравится ни цветами, ни оформлением. Только 2 продукта готова повторить: тушь High Defenition и корректор в тюбике со спонжиком.
    Lush — так ни разу ничего у них не купила. После отзывов в интернете хочется преобрести очень многое, но запах там адовый! Я даже рядом с магазином долго стоять не могу.
    Lancome — у меня тоже ассоциируется с дешевой косметикой почему-то, особенно оформление и текстура теней и пудр. Но новая помада понравилась и дизайном и текстурой. Буду брать.

  23. alinkin:

    ой,я вообще непостоянна в своих желаниях)
    нет такого,чтобы я у одной марки скупала целые линейки и потом годами ими пользовалась!
    есть продукты,которые я покупаю постоянно?гель для бровей mac, скраб отечественный уже черти-какая банка по счету, лак для волос wella, redken для укладки.
    а так в вечном поиске!

  24. Алиса:

    Лично для меня лояльность выражается не столько в самой косметике, сколько со всем остальным, что ее окружает и с ней связано.
    Лучший пример здесь — это Chanel. У меня к ним лояльность просто огромна, несмотря на то, что продукты подходят не все. Почему? Потому что у них постоянно какие-то акции, то визажисты из Италии приедут, то в Школу Красоты Шанель позовут, то на лекцию по парфюмам приглясят + кабина красоты с потрясающим косметологом, очень приветливые консы, да и подарками («комплиментами») задаривают. Конечно, я к ним приду еще не раз и не два.
    К кому я еще лояльна — к MAC и Guerlain, у них всегда можно сделать макияж прямо на стенде и забесплатно, чтобы понять, что как себя ведет косметика на лице, подобрать цвета и так далее. Это очень важно, что ты не на руке делаешь жалкий свотч при незнако каком освещении, а по-человечески получаешь на выходе полноценный результат. В догонку к Guerlain — для меня упаковка (и запах) имеют очень больше значение.
    Еще лояльность есть к таким маркам, которые дают много пробников — например, Деклеор (и та же Шанель). Попробовал — понравилось — купил. А не берешь кота в мешке за бешеные деньги.
    Кроме того, мне нравится, когда можно купить и особенно получить в подарок что-то в миниформате, например, Клиник, ЭстеЛаудер и так далее. Конечно, я предпочту купить то, за что получу «презент» при выборе между двумя равными вариантами.

    • Алиса:

      Еще добавлю про Лаш (и ФрешЛайн), их запахи — отдельная тема) Никогда мимо не могу пройти, уж больно мне нравятся.

      • Мне больше нравятся запахи Stenders, чем Lush 🙂

        Про пробники — согласна, но часто это еще от самих консультантов зависит.

  25. Eigen:

    У меня все абсолютно алогично!)))))
    Вот, например, YSL как дом мод люблю нежно, косметику- тоже. Стиль Шанель- не переношу, а косметика очень приятна, магические черные шкатулочки, да. У Шисейдо эти самые коробочки как раз прекрасны, содержимое- тоже, а вот отношение к нему чисто утилитарное, накраситься)))) *сказал человек, накануне прикупивший Fire & High Beam))*
    Ммммм….предпочитаю Люмене маркам той же ценовой категории потому что люблю Скандинавию и синий цвет))))))) Урбан Дикей конкурентам- потому что рокенрол)))))))

  26. edoni:

    да-да)именно лояльность, есть такое!Долгое время не подходила к стенду Шанель, хотя меня и сейчас ничего, кроме лаков не привлекает, зато Диор мог сделать какую-то «пустячину» и я ее начинала безумно хотеть) Я думаю это все объясняется дизайном, позиционированием и любовью к определенным образам — мне, например, очень нравятся образы Бобби Браун, нравится ее подход, поэтому мне нравится сама косметика. К ИСЛ почему-то я отношусь прохладно, хотя Sheer Candy заставила меня пересмотреть отношение к марке, настолько замечательный продукт получился))

  27. Лояльность — это преданность (в переводе с английского), я бы всё-таки, назвала это привязанностью.
    Когда есть привязанность, то можно, иногда, изменить, что нельзя сделать с преданностью (хотя, иногда, тоже бывают случаи) :-)))

    У меня такое происходит с косметикой фирмы Эсти Лаудер и Ланком. Иногда, изменяю им, пробую что-то новое, но постоянно возвращаюсь к этим фирмам.

    Фото очень красивое! У нас с Вами одинаковая оправа очков!

  28. Вика:

    Даша, извините, это скорее всего совершенно не в тему и не к месту, но для меня очень актуален вопрос по Bare Escentuals, поскольку именно после прочтения Вашего поста я очень заинтересовалась их продуктами и запланировала многое приобрести, особенно сверкалки. что Вас разочаровало?

    • Вика, сверкалки у них грубоваты. Есть очень удачные оттенки из all-over-face-radiance, но это надо вживую выбирать. Не понравились вуали (кроме оттенка original, который я обожаю и постоянно покупаю). Помады неплохие, но средние. Не понравился сухой консилер.

      • Вика:

        Спасибо за ответ! Даша, а Вы в одном макияже используете только минеральные продукты или совмещаете? то есть, разочаровавшись, например, в консилере Bare Escentuals стали ли Вы искать альтернативу у других производителей минеральной косметики или просто используете кремовый консилер (ВВ, например)? мне просто очень понравились Ваши посты про Bare Escentuals и стало интересно, есть ли у Вас любимцы в других минеральных марках. вообще сверкалки — мой основной интерес и слова «метеориты нервно курят» не могли меня не возбудить )))

        • Совмещаю минеральные и неминеральные средства. Сейчас активное увлечение минералами немного стихло. из ВЕ использую достаточно часто минеральную основу (в основном летом) и очень часто вуаль в оттенке original, иногда румяна.

          Да, конечно, я искала консирелы в других марках, в т.ч. смотрела на Bobbi Brown. Некоторые отзывы можно посмотреть в рубрике Корректор/Консилер.

          Что касается метеоритности, то такой эффект на мне дает один конкретный оттенок из all-over-face radiance.

          • Вика:

            Даша, спасибо за ответ. у меня последний вопрос: Вы говорите, что сверкалки грубоваты, и у меня сразу напрашивается вопрос к Вам, как к человеку, который многое пробовал и имеет возможность сравнить: грубые по сравнению с чем? какой продукт для Вас сейчас идеален для подсвечивания (выделения, подчеркивания) скул и проч.? то есть какой хайлайтер для Вас приближен к идеалу (если вдруг я пропустила новость о том. что найден идеальный:))?

            • Идеала пока нет, но я не особо ищу, т.к. мало пользуюсь хайлайтерами. Из тех, что я пробовала, мне очень понравится жидкий хайлайтер Temptu цвета шампанского (обзора в блоге еще не было). В этой области мне на самом деле трудно что-то рекомендовать 🙁

Отзывы
Проверьте что говорят другие...
  1. […] Time4Beauty поднимает интересную тему лояльности по отношению к косметическим брендам и развивает свою фирменную тему про красный цвет. На этот раз обзор и сравнение красных прозрачных блесков. […]

  2. […] Даша Time4Beauty написала интереснейший пост про лояльность к некоторым маркам. Всем пиарщикам, мне кажется, читать его надо […]



Оставить комментарий